一、服務(wù)理念
我們堅(jiān)信客戶是我們的合作伙伴，是我們最希缺的資源，是我們生存的基礎(chǔ)。我們堅(jiān)持以客戶為中心，尊重客戶、理解客戶，堅(jiān)持做到一切為了客戶。
我們珍惜每一次為客戶服務(wù)的機(jī)會(huì)，我們以感激的心態(tài)對(duì)待客戶的關(guān)注、選擇和信任，為客戶服務(wù)和實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值是我們企業(yè)存在的使命之一。
幫助客戶成功是我們的幸福，我們注重每一個(gè)服務(wù)過(guò)程和細(xì)節(jié)的完美，贏得客戶認(rèn)同。
我們提倡全員化的全方位服務(wù)，將服務(wù)理念納入銷售、生產(chǎn)、售后全過(guò)程，將服務(wù)意識(shí)貫徹到每一個(gè)員工的心中，通過(guò)專業(yè)化的售前、售后服務(wù)幫助客戶解決使用中的各種問(wèn)題，確保服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量完美，提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
二、服務(wù)措施
1、堅(jiān)持客戶走訪制度
2、省內(nèi)24小時(shí)、省外72小時(shí)處理
3、客戶認(rèn)為需要，公司相關(guān)負(fù)責(zé)人可到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題
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